Pagos

¿CUÁNDO SE ME COBRARÁ EL PAGO?

Pago con TARJETA DE CRÉDITO
Si se autoriza su tarjeta, el pago se cargará inmediatamente y recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Si la tarjeta no obtiene autorización, el pago no se cargará y le comunicaremos que su banco o entidad de crédito no ha autorizado la transacción.
Tenga en cuenta que, aunque el pago no se autorice, puede parecer que el importe se ha retirado de la tarjeta, ya que algunas entidades de crédito pueden mantener el importe pendiente durante un breve periodo de tiempo (normalmente hasta 10 días laborables).

Pago por PAYPAL
Su pago se cargará inmediatamente y recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.

Pago por AMAZON PAY
Con Amazon Pay, puede utilizar la información ya almacenada en su cuenta de Amazon para comprar en Brosway sin tener que volver a introducir sus datos personales y de pago. Amazon Pay es un sistema de pago rápido y seguro. Después de seleccionar Amazon Pay, aparecerá una ventana donde puede ingresar sus credenciales de cuenta de Amazon (correo electrónico y contraseña) y usar sus tarjetas de crédito almacenadas para completar su compra de Brosway.

¿POR QUÉ NO PUEDO REALIZAR LOS PAGOS O NO SE ACEPTAN?
No te preocupes, hay varias razones por las que esto puede ocurrir:

• Compruebe que los datos de la tarjeta son correctos (por ejemplo, la fecha de emisión y el tipo de tarjeta);
• Asegúrese de que ha escrito el código de seguridad correctamente (es decir, los tres dígitos en la parte posterior de la tarjeta)
• Es posible que su entidad de crédito haya rechazado el pago;
• por motivos de seguridad no nos dan más información al respecto, por lo que debe ponerse en contacto con ellos, asegúrese de que tenga activado el código seguro 3D en su tarjeta (es el código temporal que le envían por SMS a su móvil para realizar el pago con total seguridad), en caso contrario póngase en contacto con su entidad de crédito para activarlo. Si el problema persiste, introduce los datos de otra tarjeta e inténtalo de nuevo. Si no has podido resolverlo, envía un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a shop.eu@brosway.com facilitando toda la información posible (incluidos los mensajes de error), y te daremos más sugerencias.

¿PUEDO PAGAR CONTRA REEMBOLSO O POR TRANSFERENCIA BANCARIA?
No aceptamos pagos en efectivo ni transferencias bancarias, sino todas las tarjetas de crédito/débito recargables pertenecientes a los circuitos Visa o MasterCard además de PayPal y Amazon Pay.

¿ES SEGURO COMPRAR EN SU TIENDA?
Todos los datos recibidos están sujetos a estrictas normas de protección de datos. Los datos transmitidos se utilizarán exclusivamente para ofrecer un servicio personalizado y facilitar las compras y la navegación. El uso de cookies se realiza para personalizar y adaptar los productos y servicios a los deseos de los clientes. El usuario todavía puede elegir si desea activar o desactivar las cookies, sin afectar negativamente el curso de futuras transacciones.

¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS PERSONALES?
El flujo de datos transmitidos por el usuario, como el número de tarjeta de crédito, están protegidos y encriptados gracias al uso de protocolos especiales del sistema (SSL). Para proteger las compras del Cliente con tarjeta de crédito, en cada pedido se solicitará la introducción del código CVV. Gracias a este sistema de seguridad, los datos de la tarjeta de crédito del Cliente serán totalmente ilegibles para terceros.